هناك العديد من المشاكل التي قد تواجه هاتفك، والتي في بعض الأحيان يمكن إصلاحها أو لا يمكن إصلاحها؛ نظرًا لتعرض الهاتف لتلف شديد. ومن أهم تلك المشاكل هي تحول شاشة الهاتف إلى اللون الأسود، فهذا السيناريو يعتبر شائع مع العديد من مستخدمي الأجهزة المحمولة بشكل عام سواء كان الهاتف على نظام الأندرويد أو IOS. فيما يلي بعض المواقف التي توضح أسباب وجود تلك المشكلة وإن عليك إصلاح شاشة الهاتف السوداء فورًا:
- يومض ضوء الهاتف ولكن الجهاز لا يستجيب.
- الهاتف مُجمد ولا يوجد أي يتحرك على الشاشة.
- يتم إعادة تشغيل الهاتف مرارًا وتكرارًا، حتى تُستنزف البطارية بشكل أسرع.
- إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه ودون أي مقدمات.
أسباب تحول شاشة الهاتف المحمول إلى اللون الأسود
1- مشكلة بإصدار البرنامج Software Issue
- قد تحدث تلك المشكلة، نتيجة لوجد خلل بسيط في البرامج أو الـ Software وليس أكثر. ولتصحيح تلك المشكلة، قم بإزالة بطارية الهاتف المحمول، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بإعادة تشغيل البطارية.
2- فشل في الجزء الخاص بالـ Hardware
- من أهم الأسباب الأكثر شيوعًا لتحول شاشة الهاتف المحمول إلى اللون الأسود هو وجود فشل بسيط في الجزء الخاص بالـ Hardware.
- يمكن أن تحدث تلك المشكلة بسبب تلف شاشة LCD الأصلية، أو بسبب تلف الكبل الذي يعمل بين شاشة LCD ولوحة التحكم، أو حتى من خلال توصيل موصلات الكابل بشكل غير ثابت.
- لإصلاح هذه المشاكل، ستحتاج إلى فتح الهاتف الخلوي واستبدال أو إعادة تثبيت الجزء التالف. وبمجرد فتح الجهاز، قم بفحص شاشة LCD والكابل بحثًا عن التلف؛ وإذا لم يتم العثور على أي شيء، فاستبدل كلا الجزأين.
3- سقوط الهاتف المحمول في الماء
- عندما يُلامس الماء لوحة مكهربة، فيمكن للشوائب الموجودة في الماء أن تسمح للتيار الكهربي بالتدفق في اتجاهات غير مخصصة له، مما يتسبب ذلك في حدوث خلل في الدائرة الكهربائية للهاتف.
- حتى إذا لم تتلف لوحة التحكم الخاصة بالهاتف بسبب وجود خلل في الدائرة الكهربائية، فإن التآكل الناجم عن الماء يمكن أن يُعيق تدفق الكهرباء ويتسبب في توقف مناطق معينة من الهاتف المحمول عن العمل.
- إذا وجدت مناطق خضراء أو بنية على الهاتف نتيجة لدخول المياه وتلف الدائرة ، فقد يؤدي تنظيفها في بعض الأحيان إلى تشغيل جهازك مرة أخرى.
- يمكنك استخدم 98% من كحول الأيزوبروبيل مع فرشاة ناعمة لإزالة هذا التآكل، ثم قم بإعادة الجهاز مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان أي شيء قد تغير أم لا.
4- قد تكون المشكلة من مصادر أخرى
- إذا كان هاتفك المحمول لا يزال تحت فترة الضمان، فقد يكون ذلك هو أفضل خيار لك وذلك من خلال القيام بإعادته إلى المتجر حيث قمت بشرائه.
- سوف تجد في تلك المتاجر فنيون مؤهلين متاحين لإصلاح جهازك، وهنا متاجر أخرى ستقوم ببساطة باستبداله بهاتف آخر، وذلك على حسب نوع التلف الموجود بالجهاز.
- ولكن إذا قمت بفتح جهازك المحمول لمحاولة إصلاح الشاشة أو إذا كان هاتفك المحمول به تلفًا شديدًا نتيجة لسقوطه في الماء، فتلك الأسباب ستُبطل فكرة الحاجة إلى الضمان أو استبدال الهاتف بشكل عام.
إصلاح شاشة الهاتف السوداء
إذا توقفت شاشة عرض الهاتف الخلوي عن العمل فجأة، فإنه يمكن إعادة الجهاز إلى الحياة مرة أخرى، من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة:
الخطوة الأولى
- أوقف تشغيل الجهاز، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
- إذا كانت المشكلة متعلقة بخلل برمجي كما أوضحنا من قبل، فسيكون حلها عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف، ثم تشغيله لمعرفة ما إذا كانت الشاشة تعمل مرة أخرى أم لا.
الخطوة الثانية
- أعد ضبط الجهاز، من حيث إعادة نظام تشغيل الهاتف إلى تكوينه الأصلي من خلال خاصية إعادة ضبط المصنع factory reset، فتلك الخاصية تُساعد على حل الكثير من المشاكل المتعلقة بأخطاء البرنامج أو الـ Software.
الخطوة الثالثة
- قم بإزالة البطارية أثناء تشغيل الجهاز، فذلك سيؤدي إلى قيام الهاتف بتفريغ ذاكرته المؤقتة، والتي قد تكون بها مشكلة أو خلل ما في الـ Software الخاص بها، مما يؤدي إلى عدم عمل الشاشة.
- بعد ذلك أعد إدخال البطارية مرة أخرى، وقم بتشغيل الجهاز.
الخطوة الرابعة
- إذا لم تؤدي كل الخطوات السابقة إلى حل المشكلة، فقد تكون الدوائر الموجودة في لوحة المفاتيح قد احترقت، وبالتالي سيحتاج الجهاز إلى إصلاح أو استبدال من خلال المتجر الخاص بإصلاح الهواتف الذكية.
اقرأ أيضًا: مشاكل شائعة من الممكن أن تصيب أي هاتف محمول وحلها
