زووم أم سكايب … تعرف على الفرق بينهما
أصبح التطور التكنولوجي هو الوسيلة الأسهل للتواصل الإجتماعي مما سهّل عملية الإتصال دون التكلفة الباهظة التي تفرضها علينا شركات الإتصالات ، بل أصبح لك أن ترى من تتواصل معه صوت وصورة . فتلك الطفرة التكنولوجية أظفرت عن تنافس قوي بين الشركات مالكت برامج التواصل الإجتماعي .
وهنا أتينا لكم بمقارنه قوية بين شركتي زووم (ZOOM) و سكايب ( SKYPE) لنفهم من خلالها مواصفات كل برنامج وما يميز كلاً منهما :
- بالنسبة للتواصل بين الأشخاص عن بعد فإن Zoom و Skype يعدون من أكثر أدوات الاتصال الموصى بها.
- يمكنك استخدام كلا من التطبيقين Zoom و Skype لإجراء مكالمات الفيديو والدردشة واستضافة الاجتماعات أو الندوات عبر الإنترنت.
- وإذا كنت تبحث عن تطبيق أساسي جديد لمساعدتك في القيام بهذه الأشياء ، فمن المحتمل أن تفكر في كلا من هذين التطبيقين الأساسيين.
- وبشكل عام ، قد لا يبدو أن هناك اختلافات كبيرة بين Zoom و Skype . ولكن يمكن أن يكون لقرار تفضيل واحد على الآخر تأثيراً كبيراً على اجتماعات فريقك.
- من تجربتنا كفريق متباعد ، نعلم أن كل نظام أساسي يناسب الاحتياجات المختلفة. وهذا هو سبب أهمية فهم الإيجابيات والسلبيات لقرارك.
- ما هو الأفضل لاتصالات الفريق؟
- عندما يتعلق الأمر بالنظام الأساسي الأفضل للاتصال الجماعي ، فهو ذاتي.
- فلدى كل من Zoom و Skype مزايا وعيوب يمكن أن تساعد أو تضر بقدرة فريقك على التواصل بسلاسة.
إيجابيات Zoom
يعد Zoom خيارًا رائعًا وشائعًا لعقد المؤتمرات عبر الإنترنت ، حيث يشارك أكثر من مليون مشارك في الاجتماعات يوميًا ، وتستطيع أن تختار الغرفة المناسبة لعدد الحضور الخاص بشركتك .
باستخدام Zoom ، يمكنك:
- بدء مكالمة فيديو مباشر .
- الوصول إلى ما تريد من تحليلات الاجتماع ، مثل تعيين كبار المستخدمين خلال محضر الاجتماع .
- يمكنك مشاركة الشاشة بسلاسة أثناء المكالمة.
- استخدم ميزة التسجيل لحفظ جلساتك وتوثيقها.
- عقد جلسات مباشرة للنقاش مع ميزة السبورة على الشاشة.
- يمكنك الوصول إلى الدعم المتعمق ، مثل المساعدة المباشرة والدردشة عبر الإنترنت والدعم عبر الهاتف والأسئلة الشائعة ومقالات المساعدة والبرامج التعليمية بالفيديو.
- ربط عمليات التكامل.
- ابدأ الاستخدام مجانًا ، حيث تتيح لك خطة Zoom المجانية استضافة ما يصل إلى 100 مشارك في مكالمة فيديو.
- يمكنك استخدام تطبيق Zoom لانشاء عرض للبرامج التعليمية عن طريق الويب.
- باستخدام عنوان URL مخصص للتسجيل ، يمكنك دعوة الحضور إلى ندوة الويب الخاصة بك في Zoom .بفضل ميزة تسجيل Zoom ، يمكنك أيضًا حفظ البرنامج التعليمي على الويب وإعادة استخدامه مرة أخرى.
- يوفر Zoom أيضًا الكثير من الفرص للتواصل بشكل أفضل مع فريقك على أساس يومي. يستخدم Andrew Pagels ، وهو شريك في Investable LLC ، Zoom لتقديم مجموعات الشرائح ومقاطع الفيديو و ويرشحها للفرق التي تجري الكثير من مكالمات الفيديو.
- بشكل عام ، يشعر العديد من مستخدمي Zoom أن النظام الأساسي “من بين أفضل أداء لأي نظام أساسي لمؤتمرات الفيديو”.
قد يهمك أيضًا هل سيتفوق GOOGLE MEET على تطبيق ZOOM؟
سلبيات Zoom
Zoom ليست أداة مثالية. إذا كنت تفكر في استخدام Zoom ، فهناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن الاعتماد على التطبيق الأساسي :
- أولاً ، نظرًا لأنك تدفع مقابل Zoom من قبل المضيف حيث تعتمد التكلفة على المستوى الذي تختاره فقد يبدأ الاستخدام المحترف بـ 14.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر / المضيف ويصل إلى 19.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر / المضيف.
- ثانيًا ، على الرغم من أن Zoom لديه بعض الميزات المبتكرة ، مثل السبورة البيضاء والاقتراع والتحكم عن بُعد ، إلا أن المستخدمين يبلغون عن صعوبة استخدامه.
- يرى نائب الرئيس الأول لأنظمة تكنولوجيا المعلومات وتطوير التطبيقات في Graebel Companies، Inc. ، أن مميزات الدردشة قد لا تكون متاحة في بعض الأوقات عندما تكون متواجد في اجتماع.
- هناك عيب آخر في Zoom ، وفقًا للعديد من المستخدمين ، وهو جودة الفيديو الرديئة التي لا يمكن التنبؤ بها. غالبًا ما يكون الفيديو على Zoom ضبابيًا ومنقطًا.
- ومن خلال تجارب المستخدمين ل Zoomفقد لاحظنا أنه يمكن أن تتدهور جودة الصوت والفيديو إلى درجة عدم قابلية الاستخدام فقد قال أن هذه المشكلة قد تحدث في كل مرة يستخدم زوم خلال الاجتماع الذي يكون فيه.”
مميزات سكايب
- يعد Skype أداة اتصال ممتازة بالرغم من أن Skype لا يحظى بشعبية كبيرة بين الشركات .
- ومع ذلك فهو أداة رائعة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل والعملاء من جميع أنحاء العالم.
- وأفضل ما في الأمر أن Skype For Business سيصبح قريبًا جزءًا من Microsoft Teams ، وهي منصة اتصالات ذات ميزات مشابهة لـ Slack..
- بالنسبة للشركات التي تستخدم بالفعل منتجات Microsoft و Skype ، يمكن أن يكون هذا بمثابة تغيير في التطبيق ، خاصة عند التفكير في جميع ميزات Skype الغنية.
امكانيات تطبيق Skype
- استخدام الرسائل الفورية ، وإجراء محادثات بالفيديو ، ويمكنك القيام بإجراء مكالمات محلية ، ودولية.
- يمكنك عمل مشاركة للشاشة والمستندات الخاصة بك وهو يدعم الملفات الكبيرة.
- اللوح الأبيض ، نشر استطلاع ، وعقد جلسة أسئلة وأجوبة.
- ابدأ باستخدام النسخة المجانية فهي تعمل بشكل جيد مع المجموعات المكونة من أعداد صغيرة.
- استثمر في Office 365 ، الذي سيشمل Skype قريبًا ، واحصل على ميزات تجارية إضافية من تطبيقات المكتب مثل Microsoft Word و Powerpoint و Excel.
- يعد الاتصال بـ Microsoft Teams هو أفضل ميزة ، مما يجعله نظامًا أساسيًا يمكن أن يتكامل بسهولة مع الأدوات التي قد يستخدمها عملك بالفعل.
- يقول أحد مستخدمي سكايب طويل الأمد: “إن سكايب ممتازة كأداة اتصال قائمة بذاتها ، ولكنها أفضل عندما تستخدمها مع Microsoft Suite في هيكل شركتك”. “لقد قمت باستخدام سكايب في بعض الشركات الكبرى ووجدت أنه تطبيق اتصال مفيد للغاية.”
سلبيات Skype
- يوجد لدى Skype عوائق فنية تمنعه من الوصول إلى كامل إمكانياته. على الرغم من وجود فيديو وصوت أفضل من Zoom ، من المعروف أن Skype يهنج .
- يقول مستخدم Skype: “يتجمد Skype كثيرًا ويسبب اضطرابات في الفيديو… الشئ الذي أكرهه”. “في كثير من الأحيان يتعين علي إنهاء مكالمتي والاتصال مرة أخرى. إنه ليس بجودة عالية ويأخذ من وقت الاجتماع “.
- يلاحظ المستخدمون أيضًا أنه من الصعب الحصول على المساعدة أو الدعم مع Skype ، وهو أمر مثير للدهشة لأنه كله تحت مظلة Microsoft. .
- تشتمل الملاحظات الإضافية بشأن العيوب على مقدار النطاق الترددي الذي تستهلكه المنصة ، ومشكلات الاتصال ، ومحتوى Skype الصعب الاستخدام لا يزال واحد من أفضل الأدوات المتاحة ، ولكن بسبب العيوب ، لا يزال Skype يتركه الكثير من المستخدمين الراغبين في أفضل أداء.
وختاماً فإنك إذا اخترت أداة اتصال وقررت المقارنة بين Zoom و Skype ، فستجد أن كلتا الأداتين لهما مزاياهم وعيوبهم وبعد مراجعتنا لكلاهما فقد استنتجنا ما يلي:
- يعتبر Skype أفضل للاجتماعات التي تبحث عن حل تجاري شامل .
- أما Zoom فهو يعتبر الأفضل ملاءمة للاجتماعات التي لديها محادثات فيديو واجتماعات متكررة .
