شاشات اللمس رائعة عندما تعمل، ولكن عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل فإن كل سهولة الاستخدام هذه تخرج من النافذة ويبدأ الإحباط بسرعة جداً. والمشكلة الأكبر هي أنه في بعض الأجهزة يكون إصلاح الجوال هو الطريقة الوحيدة لديك للتفاعل مع هاتفك أو جهازك اللوحي.
لماذا يمثل عطل شاشة اللمس مشكلة؟
عندما يختفي ذلك فجأة قد تشعر وكأنك بعيد تمامًا عن جهازك، في حين أن هناك حالات تتطلب فيها شاشة تعمل باللمس لا تستجيب لإجراء إصلاحات احترافية. فهناك عدد من الخطوات السهلة إلى إصلاحها، والتي يمكنك اتخاذها لإصلاح الجوال مرة أخرى.
إصلاحات أساسية لشاشة اللمس
- قم بتنظيف الشاشة بقطعة قماش خالية من الوبر.
- أعد تشغيل جهازك بعد إزالة حامي الشاشة.
- تأكد من أن يديك نظيفة وجافة وأنك لا ترتدي قفازات.
بغض النظر عن مستوى خبرتك ، هناك بعض الإصلاحات الأساسية السهلة التي يمكنك تجربتها عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل.
منها :
1. أعد تشغيل الجهاز
قد يبدو الأمر بسيطًا جدًا ، ولكن عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل ، فإن إعادة تشغيل جهاز شاشة اللمس هو كل ما يلزم عادةً لإصلاح المشكلة.
2. قم بتنظيف شاشة اللمس وحامي الشاشة
في بعض الحالات ستتوقف شاشة اللمس عن الاستجابة بشكلٍ صحيح بسبب:
- الأوساخ المتراكمة.
- مشاكل في الغطاء.
- واقي الشاشة.
نظرًا لأنه من السهل جدًا التعامل مع هذا الأمر أو استبعاده فمن المستحسن إجراء تنظيف شامل لجهازك إذا لم تقم إعادة التشغيل بالخدعة.
كيفية تنظيف الجهاز:
- نظف يديك لتجنب تمرير الأوساخ على الشاشة.
- امسح شاشة اللمس بقطعة قماش خالية من الوبر.
- تكون قطعة القماش جافة، ولكن لا تستخدم قطعة قماش مبللة.
- قم بإزالة واقي الشاشة إذا:
أصبح واقي الشاشة متسخًا
كان رطبًا قليلاً.
أصبح دافئًا جدًا، فسوف يتوقف عن تسجيل لمستك.
- قد تحتاج إلى تنظيف الشاشة بعد إزالة واقي الشاشة إذا كان هناك تمزق فيه أو لم تتم إزالته لسنوات.
طرق أخرى لإصلاحات الشاشة التي لا تستجيب
- جفف الجهاز إذا أصبح رطبًا.
- اضغط على الحواف إذا تم إسقاط الجهاز.
- قم بإزالة الذاكرة وبطاقات sim.
- افصل الأجهزة الطرفية مثل أجهزة USB.
إذا تعرض جهازك لبعض التلف مثل:
- سقوطه.
- تعرضه للبلل.
فإن إصلاحه يكون أكثر صعوبة و لا يزال من السهل اتباع الخطوات، ولكن إذا لم تكن مرتاحًا في محاولة تجفيف iPhone ، فمن الأفضل تركه للمحترفين.
إصلاح آخر أكثر تعقيدًا قليلاً لشاشة تعمل باللمس هو ببساطة:
- إيقاف تشغيل الجهاز.
- إزالة جميع بطاقات sim.
- بطاقات الذاكرة.
- الأجهزة الطرفية.
السبب في أن هذا قد يكون معقدًا هو أنه من الصعب في بعض الأحيان إزالة هذه البطاقات، وعليك إعادة وضعها في وقت واحد لمعرفة أيها كان المشكلة.
اقرأ أيضاً: إصلاح الهاتف الذي يستمر في إعادة التشغيل دون الاشتغال
1. جفف هاتفك الذكي جيداً
يمكن أن تتوقف الشاشات التي تعمل باللمس عن العمل أو تصبح غير مستجيبة أو تعمل بشكل متقطّع في حالة بلل الهاتف.
- في هذه الحالة يؤدي تجفيف الهاتف تمامًا في بعض الأحيان إلى حل المشكلة.
- هناك عدة خطوات لتجفيف جهاز Android وتجفيف جهاز iOS.
2. اضغط برفق على كل ركن من أركان الهاتف
عندما تتوقف شاشة الهاتف التي تعمل باللمس عن العمل بعد سقوط الهاتف قد يرجع ذلك أحيانًا إلى:
- انقطاع اتصال المحول الرقمي داخليًا:
في هذه الحالة قد يؤدي النقر بلطف على كل ركن من أركان الهاتف إلى إعادة توصيله إذا لم يفلح ذلك فإن إصلاح محول الأرقام يتطلب تفكيك الهاتف.
3. قم بإزالة بطاقة SIM وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية
- قم بإزالة بطاقة SIM وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية.
- حيث يمكن أن تتسبب المشكلات المتعلقة ببطاقات SIM وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية (مثل أجهزة USB) في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في شاشة اللمس في الأجهزة المحمولة وأجهزة Windows.
- تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل وفصله أولاً، وإذا ظلت لا تعمل فانتقل إلى الإصلاحات المتقدمة.
إصلاحات متقدمة لشاشة تعمل باللمس لا تستجيب
- ضع الجهاز في الوضع الآمن أو Save Mode.
- استخدم أداة معايرة الجهاز أو إعداد الحساسية.
- قم بتحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك.
هناك الكثير من الأسباب الأخرى التي تجعل شاشة اللمس تتوقف عن العمل، وقد يكون من الصعب جدًا اكتشاف معظمها:
- نظرًا لأن مشكلات شاشة اللمس يمكن أن تحدث أيضًا بسبب الملفات أو البرامج التي تقوم بتحميلها.
- فإن الخطوة التالية هي بدء تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن.
- لا تقوم بتحميل برامج إضافية.
- لكن يمكن أن يكون معقدًا جدًا لبدء تشغيله.
- إصلاح آخر محتمل هو إعادة تكوين شاشة اللمس وإعادة تثبيت برامج التشغيل هذا أكثر تقدمًا، ولكنه يؤذي في بعض الأحيان.
1. قم بتشغيل الوضع الآمن لنظام التشغيل Android أو Windows
- في بعض الحالات يمكن أن تتسبب مشكلة في تطبيق أو برنامج قمت بتنزيله في عدم استجابة شاشة اللمس.
- لكي تكتشف ذلك عليك إعادة التشغيل في الوضع الآمن؛ حيث لا يتم تحميل هذه التطبيقات والبرامج في الوضع الآمن.
- إذا وجدت أن شاشة اللمس تبدأ في العمل عندما تدخل الوضع الآمن فهناك مشكلة في بعض التطبيقات أو البرامج التي قمت بتنزيلها.
- فإبدأ بالتطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا وانتقل من هناك.
2. اضبط حساسية iPhone 3D Touch
إذا كنت تواجه شاشة تعمل باللمس غير مستجيبة أو غير دقيقة على جهاز iPhone 6s أو أحدث، فقد تكون هناك مشكلة في حساسية اللمس ثلاثي الأبعاد.
في هذه الحالة بافتراض أن شاشة اللمس تعمل على الإطلاق ستحتاج إلى ضبط هذا الإعداد:
انتقل إلى الإعدادات –> عام –> إمكانية الوصول –> 3D Touch
واضبط المنزلق بين الضوء والثبات وحاول إيقاف 3D Touch إذا كانت الشاشة لا تزال غير دقيقة أو غير مستجيبة.
3. قم بمعايرة شاشة لمس Windows
تساعد أداة مُعايَرة شاشة اللمس في Windows على إعادة تعيين مركز كل لمسة تقوم بها على جهازك.
- إذا وجدت أن لمساتك تبدو بعيدة قليلاً فقد يساعد ذلك في إعادة كل شيء إلى مكانه الصحيح مرة أخرى.
- إذا ظلت لا تعمل بعد تجربة هذه الإصلاحات المتقدمة ، فانتقل إلى تحديث برامج التشغيل وإعادة تثبيتها.
تحديث وإعادة تثبيت برامج تشغيل شاشة اللمس
- إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows مزود بشاشة تعمل باللمس فقد يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة.
- قد يؤدي تعطيل برنامج التشغيل وإعادة تمكينه أو إعادة تثبيته إلى تنفيذ المهمة.
- وفي جميع الحالات ستحتاج إلى توصيل لوحة مفاتيح وماوس أو لوحة لمس بجهازك أولاً.
1. تحديث برامج تشغيل شاشة اللمس
غالبًا ما يؤدي تحديث برامج التشغيل إلى إصلاح أي مشكلات تواجهها.
2. قم بتعطيل برنامج تشغيل شاشة اللمس لـ Windows وإعادة تمكينه
تعمل هذه العملية أيضًا على حل المشكلات التي تواجهها في Windows بشكل متكرر.
3. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس وإعادة تثبيته
- إذا لم ينجح التحديث أو التعطيل وإعادة التمكين، فقد تكون الإجابة هي إعادة التثبيت.
- إذا كانت شاشة اللمس لا تعمل بعد اتباع جميع هذه الخطوات، فربما تتطلب إصلاحات احترافية.
